サポート・お問い合わせ
ミライボの使い方・不具合・そのほかのお問い合わせは、メールで受けつけています。
お問い合わせ
アプリの「設定」→「お問い合わせ」からも、メールを書けます（アプリと OS のバージョンが下書きに入ります）。どの画面で、何をしたときに、どうなったかを書いていただけると、早くお答えできます。
機種変更・バックアップ
記録はiPhoneに保存していて、運営のサーバーにはありません。機種変更のときは、iPhoneのバックアップ（iCloud など）から戻すか、アプリの「設定」→「機種変更・バックアップ」で、引き継ぎコードかバックアップファイルを使ってください。引き継ぎコードは、受けとるか24時間の期限がすぎると使えなくなります。
プランの購入の復元・解約
新しいiPhoneでは、プラン画面の「購入を復元」で、プランを引き継げます。解約は、iPhoneの「設定」→ ご自分の名前 →「サブスクリプション」から、いつでもできます。返金は、Appleの規定によります。
データを削除する
アプリの「設定」→「データを削除」で、端末の中の記録・診断・予約した通知と、発行中の引き継ぎコードをすべて消せます。アカウントはないので、アカウントを消す手続きはありません。ただし、次のものは「データを削除」では消えません。
- プランの定期購入（解約は、iPhoneの「設定」→ ご自分の名前 →「サブスクリプション」から）
- 書き出したバックアップファイル・CSV と、iPhoneのバックアップ（iCloud など）。ご自分で消してください
- 運営にお送りいただいたお問い合わせのメール。消してほしいときは、メールでお知らせください